Wyzwanie
Hurtownia przyjmowała zamówienia telefonicznie i mailowo, a stany magazynowe żyły własnym życiem w systemie ERP. Klienci B2B nie mieli jak sprawdzić dostępności i cen samodzielnie.
Co zrobiliśmy
- Sklep B2B na WooCommerce z cennikami zależnymi od grupy klienta.
- Integracja z ERP — stany i ceny synchronizowane automatycznie.
- Uproszczona ścieżka zapytania ofertowego i szybkie zamówienia powtórne.
Efekt
Liczba zapytań ofertowych wzrosła o 148%, a czas obsługi pojedynczego zamówienia spadł o 60%. Handlowcy przestali przepisywać dane między systemami.